Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Plazo
Tienes [5] días hábiles a partir de que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Condiciones
Para aceptar un cambio o devolución, los lentes deben estar sin uso, sin rayones ni daños, y con su empaque original: caja, funda y paño.

Cómo solicitarlo
1. Escríbenos a noctialenses@gmail.com con tu número de pedido y el motivo.
2. Te responderemos con las instrucciones para enviar el producto.
3. Al recibirlo y revisarlo, hacemos el cambio o el reembolso.

Reembolsos
Si aplica, el reembolso se hace al mismo método de pago en un plazo de [5 a 10] días hábiles después de recibir y revisar el producto.

Producto dañado o incorrecto
Si tu pedido llegó dañado o recibiste un producto diferente, escríbenos dentro de las primeras 48 horas con fotos del paquete y del producto. En ese caso, el cambio no tiene costo para ti.

Costo del envío de regreso
[El envío de regreso corre por cuenta del cliente, excepto cuando el producto llegó dañado o incorrecto.]